Услуги

Наш магазин осуществляет доставку мебели из представленного на сайте каталога по адресам Москвы, Зеленограда и ближнего Подмосковья за наличный расчёт. Услуга самовывоза товара не предлагается.

Срок доставки заказанной мебели составляет 1-3 дня с момента подтверждения получения заявки от Покупателя нашим оператором по телефону.

Правоотношения купли-продажи регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (гл.30) и Законом «О защите прав потребителей» (в частности гл.26.1).

Доставка мебели осуществляется ежедневно кроме воскресенья собственным автотранспортом продавца. В некоторых случаях возможна доставка курьерской службой поставщика/производителя.

Стоимость доставки в Москву в пределах МКАД - 550 р., за пределы МКАД - 550 р. + 20 р. за каждый километр от МКАД. Стоимость доставки в Зеленоград составляет 550 рублей.

Подъём мебели в квартиру оплачивается дополнительно. С использованием грузового лифта оценивается как 3% от стоимости заказа, но не менее 200 рублей. При отсутствии лифта - 3% за каждый этаж, но не менее 250 рублей. Стоимость подъёма мебели в квартиру на первом этаже составляет 200 рублей.

Сборка заказанной мебели осуществляется сразу после её доставки. По этой причине при заказе сборки обязательно оплачивается подъем мебели в квартиру.

Стоимость сборки оценивается как 17% от стоимости заказанной мебели, но в сумме не менее 500 рублей.

Сверление стен (для крепления стеллажей), подгонка плинтуса и соединение соседних секций мебели между собой не входит в стоимость сборки и если требуется, оплачивается дополнительно. О необходимости сверления стен надо сообщать заранее. Стоимость одной из вышеперечисленных операций составляет 150 рублей.

Вся представленная в нашем каталоге мебельная продукция сертифицирована на соответствие требованиям ГОСТ 16371-93 ("Мебель. Общие технические условия."). При соблюдении Покупателем правил эксплуатации и хранения мебели гарантийный срок составляет 12 месяцев.

В случае обнаружения недостатков мебели в течении гарантийного срока Вам следует обратиться в нашу службу качества. При выявлении заводских дефектов товара при условии соблюдения Покупателем правил сборки, эксплуатации и ухода за мебелью мы бесплатно произведем необходимый ремонт изделия или, если ремонт невозможен, заменим бракованый товар на товар надлежащего качества.

Звоните по бесплатному номеру 8-800-333-00-47 (Пн-Пт 10:00-18:00), пишите на infomyprivezem.ru или воспользуйтесь электронной формой для отправки сообщений. Мы обязательно рассмотрим любые возникшие вопросы и вышлем к Вам специалиста, если это будет необходимо.

Кратко об основных правилах эксплуатации и ухода за мебелью:

1. Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре воздуха не ниже +10 C и не выше +40 C, с относительной влажностью 65-85%.

2. Боковые поверхности деталей мебели следует оберегать от прямого попадания влаги, чтобы избежать разбухания ЛДСП и отклеивания кромок.

3. Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.

Информация для Покупателей:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течении семи дней.